๐๐ฅ ๐ฉ๐ซ๐จ๐ฏ๐ฏ๐๐๐ข๐ฆ๐๐ง๐ญ๐จ ๐๐๐ฅ๐ฅ’๐๐ง๐ญ๐ข๐ญ๐ซ๐ฎ๐ฌ๐ญ ๐๐จ๐ง๐ญ๐ซ๐จ ๐ฅ๐ ๐ฌ๐จ๐๐ข๐๐ญ๐’ ๐๐ข ๐ญ๐๐ฅ๐๐ฏ๐๐ง๐๐ข๐ญ๐ ๐๐ก๐ ๐๐จ๐ฆ๐ฆ๐๐ซ๐๐ข๐๐ฅ๐ข๐ณ๐ณ๐ ๐ข๐ฅ ๐ฆ๐๐ซ๐๐ก๐ข๐จ ๐๐๐ซ๐ข๐จ๐ง: ยซ๐๐ ๐๐๐ญ๐ญ๐จ ๐๐๐๐๐ซ๐ข ๐ฎ๐ญ๐ข๐ฅ๐ข๐ณ๐ณ๐๐ง๐๐จ ๐๐๐๐๐ซ๐ฆ๐๐ณ๐ข๐จ๐ง๐ข ๐ข๐ง๐ ๐๐ง๐ง๐๐ฏ๐จ๐ฅ๐ข ๐ ๐๐๐ง๐ข๐ ๐ซ๐๐ญ๐จ๐ซ๐ข๐ยป
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๐๐ข๐๐ญ๐ซ๐จ ๐ฎ๐ง๐ ๐ญ๐๐ฅ๐๐ฏ๐๐ง๐๐ข๐ญ๐ ๐ ๐ฉ๐ซ๐๐ณ๐ณ๐จ ๐ฌ๐ญ๐ซ๐๐๐๐ข๐๐ญ๐จ si puรฒ nascondere la trappola ai danni dello spettatore poco accorto o informato che, al momento dell’acquisto, si trova di fronte ad uno ๐ฌ๐๐๐ง๐๐ซ๐ข๐จ ๐๐ข๐ฏ๐๐ซ๐ฌ๐จ ๐๐ ๐ช๐ฎ๐๐ฅ๐ฅ๐จ ๐ฉ๐ซ๐๐ฌ๐๐ง๐ญ๐๐ญ๐จ ๐ข๐ง ๐ญ๐ฏ, a scapito delle proprie tasche. ๐ ๐ข๐ซ๐ฆ๐๐ญ๐จ ๐ข๐ฅ ๐๐จ๐ง๐ญ๐ซ๐๐ญ๐ญ๐จ, ๐ซ๐ข๐ฆ๐๐๐ข๐๐ซ๐ ๐๐ข๐ฏ๐๐ง๐ญ๐ ๐๐ข๐๐๐ข๐๐ข๐ฅ๐ perchรฉ a coprire gli atti dell’azienda che non rispetta le regole ci sono spesso documenti criptici scritti da avvocati e clausole legali stampate per chi ha una vista in grado di competere con un microscopio. Ricevere un “pacco” e ๐ซ๐๐ฌ๐ฌ๐๐ ๐ง๐๐ซ๐ฌ๐ข, ๐ฉ๐๐ซ๐จ’, ๐ง๐จ๐ง ๐’ ๐ฌ๐๐ฆ๐ฉ๐ซ๐ ๐ซ๐๐ ๐ข๐จ๐ง๐๐ฏ๐จ๐ฅ๐: se la questione ha un fondamento e viene sollevata nelle sedi competenti ๐ข๐ฅ ๐ซ๐๐ฌ๐ฉ๐จ๐ง๐ฌ๐๐๐ข๐ฅ๐ ๐๐๐ฅ๐ฅ๐ ๐ฌ๐๐จ๐ซ๐ซ๐๐ญ๐ญ๐๐ณ๐ณ๐ puรฒ trovare nella buchetta un bel conto da pagare. In questo post ๐๐๐ฌ๐ฌ๐ข๐ฆ๐ข๐ฅ๐ข๐๐ง๐จ ๐๐จ๐ง๐’, presidente dell’๐๐ง๐ข๐จ๐ง๐ ๐๐๐ณ๐ข๐จ๐ง๐๐ฅ๐ ๐๐จ๐ง๐ฌ๐ฎ๐ฆ๐๐ญ๐จ๐ซ๐ข, racconta l’esito di un procedimento a carico di una ditta specializzata nel commercio di materassi (๐ช๐ฎ๐ข: https://lc.cx/MAXEDW). Le modalitร utilizzate dalla societร che commercializza il marchio “๐๐๐ซ๐ข๐จ๐ง”, sanzionata, sono state ritenute ingannevoli dall’๐๐ง๐ญ๐ข๐ญ๐ซ๐ฎ๐ฌ๐ญ, l’Autoritร Garante della Concorrenza e del Mercato.
๐๐ ๐๐ ๐ ๐๐๐ ๐๐๐๐ ๐๐๐ ๐๐๐ ๐๐๐๐๐
๐๐๐ฅ ๐ฆ๐ข๐ซ๐ข๐ง๐จ ๐ฌ๐จ๐ง๐จ ๐๐ข๐ง๐ข๐ญ๐ข ๐ข ๐ฅ๐ฎ๐ง๐ ๐ก๐ข ๐ฌ๐ฉ๐จ๐ญ ๐ช๐ฎ๐จ๐ญ๐ข๐๐ข๐๐ง๐ข ๐๐๐ฅ ๐ซ๐ข๐ญ๐ฆ๐จ ๐ข๐ง๐๐๐ฅ๐ณ๐๐ง๐ญ๐, trasmessi spesso all’ora di pranzo tra un tg e una serie tv, per ๐๐๐๐๐ฅ๐๐ฉ๐ฉ๐ข๐๐ซ๐ ๐ญ๐๐ฅ๐๐ฌ๐ฉ๐๐ญ๐ญ๐๐ญ๐จ๐ซ๐ข che attendono il loro programma preferito, ma soprattutto quanto avviene poi a domicilio, durante i successivi incontri tra gli operatori dell’azienda e gli acquirenti con la sottoscrizione del contratto di acquisto. ๐๐๐จ๐ง๐ญ๐ข ๐๐ข๐ญ๐ญ๐ข๐ณ๐ข, distanze siderali tra fantomatici ๐ฉ๐ซ๐๐ณ๐ณ๐ข ๐๐ข ๐ฅ๐ข๐ฌ๐ญ๐ข๐ง๐จ ๐ ๐จ๐๐๐๐ซ๐ญ๐ ๐๐ฅ๐ฅ๐๐ญ๐ญ๐๐ง๐ญ๐ข che dovrebbero insospettire chi compra e che sono solo uno specchietto per le allodole per catturare l’attenzione del potenziale cliente e cedere il prodotto ๐๐ ๐ฎ๐ง ๐ฉ๐ซ๐๐ณ๐ณ๐จ ๐๐ง๐๐ก๐ ๐ฉ๐ข๐ฎ’ ๐๐ฅ๐ญ๐จ di quello fissato da un listino sbandierato ma inesistente. L’๐๐ง๐ญ๐ข๐ญ๐ซ๐ฎ๐ฌ๐ญ ha inflitto all’azienda che commercializza il marchio “๐๐๐ซ๐ข๐จ๐ง” una multa di ๐ ๐ฆ๐ข๐ฅ๐ข๐จ๐ง๐ข ๐๐ข ๐๐ฎ๐ซ๐จ che, come commenta Donร , รฉ una goccia nel mare.
๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐
๐’๐๐ฎ๐ญ๐จ๐ซ๐ข๐ญ๐’, ๐ง๐๐ฅ ๐๐จ๐ฆ๐ฎ๐ง๐ข๐๐๐ญ๐จ ๐ฌ๐ญ๐๐ฆ๐ฉ๐ ๐๐ก๐ ๐๐ง๐ง๐ฎ๐ง๐๐ข๐ ๐ฅ’๐๐๐จ๐ณ๐ข๐จ๐ง๐ ๐๐๐ฅ ๐ฉ๐ซ๐จ๐ฏ๐ฏ๐๐๐ข๐ฆ๐๐ง๐ญ๐จ (๐ช๐ฎ๐ข: https://lc.cx/ALqTtn), spiega che ยซnella successiva visita a domicilio, gli agenti/venditori hanno spinto i consumatori, in alcuni casi anziani, anche tramite ๐๐๐๐๐ซ๐ฆ๐๐ณ๐ข๐จ๐ง๐ข ๐ข๐ง๐ ๐๐ง๐ง๐๐ฏ๐จ๐ฅ๐ข ๐จ ๐๐๐ง๐ข๐ ๐ซ๐๐ญ๐จ๐ซ๐ข๐ su caratteristiche e tempi di consegna dei materassi oggetto delle tele promozioni, ad acquistarne altri ๐ ๐ฉ๐ซ๐๐ณ๐ณ๐ข ๐ฆ๐จ๐ฅ๐ญ๐จ ๐ฉ๐ข๐ฎ’ ๐๐ฅ๐๐ฏ๐๐ญ๐ข. Questo comportamento ha consentito alla societร “Emme Group” di vendere un numero significativamente maggiore di materassi ad ๐ฎ๐ง ๐๐จ๐ฌ๐ญ๐จ ๐ฌ๐ฎ๐ฉ๐๐ซ๐ข๐จ๐ซ๐ ๐๐ง๐๐ก๐ ๐๐ข ๐.๐๐๐ ๐๐ฎ๐ซ๐จ rispetto a quelli oggetto delle televendite, pubblicizzati a prezzo scontatoยป.
๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐
๐’๐๐ฌ๐ฌ๐จ๐๐ข๐๐ณ๐ข๐จ๐ง๐ “๐๐ฅ๐ญ๐ซ๐จ๐๐จ๐ง๐ฌ๐ฎ๐ฆ๐จ”, ๐ง๐๐ฅ๐ฅ’๐๐ซ๐ญ๐ข๐๐จ๐ฅ๐จ ๐๐๐๐ข๐๐๐ญ๐จ ๐๐ฅ๐ฅ๐ ๐ง๐จ๐ญ๐ข๐ณ๐ข๐ (๐ช๐ฎ๐ข: https://lc.cx/JRh3y4), sottolinea che ยซper tutti gli acquisti o i contratti a “distanza”, quindi quelli effettuati attraverso televendita, al telefono, online oppure fuori dai locali commerciali (per esempio porta a porta o in uno stand di un centro commerciale), il ๐๐จ๐๐ข๐๐ ๐๐๐ฅ ๐๐จ๐ง๐ฌ๐ฎ๐ฆ๐จ prevede sempre ๐ฅ๐ ๐ฉ๐จ๐ฌ๐ฌ๐ข๐๐ข๐ฅ๐ข๐ญ๐’ ๐๐ข ๐ซ๐๐๐๐๐๐ซ๐ ๐๐ง๐ญ๐ซ๐จ ๐๐ ๐ ๐ข๐จ๐ซ๐ง๐ข dal ricevimento del prodotto o dalla firma del contratto. Per esercitarlo รจ sufficiente ๐ข๐ง๐ฏ๐ข๐๐ซ๐ ๐ฎ๐ง๐ ๐๐จ๐ฆ๐ฎ๐ง๐ข๐๐๐ณ๐ข๐จ๐ง๐ ๐๐ฅ ๐ฏ๐๐ง๐๐ข๐ญ๐จ๐ซ๐ ๐จ ๐๐ฅ ๐๐จ๐ซ๐ง๐ข๐ญ๐จ๐ซ๐ ๐๐๐ฅ ๐ฌ๐๐ซ๐ฏ๐ข๐ณ๐ข๐จ, senza fornire alcuna motivazione o giustificazione. Si tratta del cosiddetto ๐๐ข๐ซ๐ข๐ญ๐ญ๐จ ๐๐ข ๐ซ๐ข๐ฉ๐๐ง๐ฌ๐๐ฆ๐๐ง๐ญ๐จ, per esercitarlo si puo’ utilizzare il modello di lettera da inviare direttamente all’esercente. I 14 giorni diventano ๐๐ ๐ ๐ข๐จ๐ซ๐ง๐ข quando lโacquisto รจ avvenuto a seguito di una visita a domicilio non prevista (quindi lโestensione a 30 giorni non vale se il cliente ha prenotato la visita come il caso dei materassi “Marion”)ยป.
๐๐ข๐จ๐๐ฅ๐ ๐๐๐๐๐ข๐
* La foto in evidenza (sede dell’Antitrust) tratta da Wikimedia Commons, by Blackcat
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